Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A Clínica Brahmi Odontologia, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Francisco Sá 185, Sala 115, Galeria Teresópolis, Várzea, Teresópolis/RJ, CEP 25953-010, responsável técnica Dra. Rosi Souza, CRO 57021, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e usuários do site. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome completo, telefone/WhatsApp, e-mail (quando fornecido).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo na página, origem do tráfego.
• Dados clínicos: informações sobre saúde bucal, histórico odontológico e plano de tratamento, fornecidos durante o atendimento clínico.
• Dados de comunicação: registros de mensagens trocadas pelo WhatsApp, telefone ou outros canais.

2. Finalidades de uso

• Agendar e confirmar consultas.
• Conduzir e documentar o atendimento odontológico.
• Emitir documentos fiscais e de reembolso.
• Responder dúvidas e solicitações.
• Melhorar o site, mensurar audiência e desempenho de campanhas publicitárias.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (CRO, ANVISA, Conselho Federal de Odontologia, legislação fiscal).

3. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e identificadores para (a) recordar suas preferências, (b) mensurar audiência (Google Analytics 4), (c) mensurar conversões de campanhas (Google Ads e Google Hosted Call Tracking) e (d) prevenir fraudes. Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais por meio do banner exibido no site. Cookies essenciais são utilizados independentemente da sua escolha para garantir o funcionamento do site.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados estritamente necessários com: (a) prestadores de tecnologia e hospedagem, sob contrato de confidencialidade; (b) plataformas de mensuração publicitária (Google); (c) autoridades reguladoras e fiscais quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, revogação de consentimento e informação sobre entidades com as quais compartilhamos. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@clinicabrahmiodontologia.com.br.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda acidental ou uso indevido. O acesso a dados clínicos é restrito à equipe clínica autorizada.

7. Retenção

Os dados clínicos são mantidos por, no mínimo, 20 anos, conforme exigência do CFO. Dados de navegação são mantidos por até 14 meses. Dados de comunicação são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e obrigações legais.

8. Encarregado de dados (DPO)

Para tratar de assuntos relacionados a esta Política e aos seus direitos como titular, fale com o nosso encarregado: contato@clinicabrahmiodontologia.com.br.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser revisada periodicamente. A data da última atualização consta no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no site.